現状を確認
販売先、商品数、発送方法、在庫管理、問い合わせ対応、利用中のツールを確認します。
PROCESS
内容が固まっていなくても相談できます。現状と優先順位を確認し、ツール導入、発送代行、物販・貿易のうち必要な範囲を決めます。
PROCESS
最初からすべてを変えるのではなく、負担が大きい作業や確認しにくい情報から優先順位を決めます。
販売先、商品数、発送方法、在庫管理、問い合わせ対応、利用中のツールを確認します。
自社で続ける作業と、ツール化・委託を検討する作業を分けます。
対応範囲、費用、情報の受渡し方法、確認担当、開始時期を確認します。
実際の運用を確認し、作業量や例外対応に合わせて手順を見直します。
PREPARATION
すべて揃っていなくても問題ありません。分かる範囲をお知らせください。
SALES
利用している販路、SKU数、月間注文数、今後増やしたい販売先を確認します。
OPERATION
商品登録、価格・在庫更新、受注、仕入れ、検品、発送を誰が行っているか確認します。
PRIORITY
時間がかかる作業、ミスが起きやすい箇所、確認しにくい情報をお知らせください。